O poder da simplicidade e o caso de sucesso da Southwest Airlines

A estratégia de preço baixo da Southwest Airlines é um caso de sucesso basicamente por ser uma mensagem extremamente simples. O fundador da empresa, Herb Kelleher contou uma história que ilustra como isso funciona. Imagine que as pesquisas de marketing indicam que os clientes desejam, por exemplo, uma salada Caeser. Aí você simplesmente tem que Read more about O poder da simplicidade e o caso de sucesso da Southwest Airlines[…]